Altura de acesso
Meça do piso terminado até o ponto de entrada (boca do tanque, topo da caixa d'água, laje), no local da fixação, anotando obstáculos. Um erro de 10 cm muda o número de degraus.
Guia de compra
O que preparar antes de cotar, como ler a proposta linha por linha, quais documentos acompanham a carga, quanto tempo cada etapa leva e como pagar — da fábrica ao seu porto, com orçamento por escrito em 24h úteis. Se ainda não definiu o modelo, comece pelo guia de escolha.
Anos de fábrica (desde 2004)
Orçamento por escrito
Dias úteis de produção
Documentos por pedido
Antes do método
Quatro situações que se repetem em quase toda reposição — todas evitáveis:
A proposta chega com aço galvanizado sem liga: nada diz se é Q235B com HDG de 85–100 µm ou ferro comum pintado.
A altura foi medida do piso bruto; a escada chega e não alcança a saída.
A documentação prometida para a entrega nunca aparece, e o dossiê de conformidade da obra fica incompleto.
A proposta era EXW; estufagem e frete aparecem depois e desmontam a comparação.
Nenhum desses erros aparece no dia do pedido — todos aparecem na auditoria. Quando falta padronização de material ou dossiê, a consequência típica é a parada de trabalho para reprojetar, refabricar e reabrir a compra. Este guia existe para fechar o pedido com todos os dados na mão, uma única vez. Adaptar a escada depois da entrega custa mais do que especificar certo agora.
Passo 1 da compra
Com as cinco informações abaixo, a proposta já sai comparável — cabem em uma mensagem curta.
Meça do piso terminado até o ponto de entrada (boca do tanque, topo da caixa d'água, laje), no local da fixação, anotando obstáculos. Um erro de 10 cm muda o número de degraus.
Interno ou externo seco: aço Q235B com HDG. Litoral ou ambiente químico: inox SS304 ou SS316. Peso crítico em telhado: alumínio. Em dúvida, descreva o ambiente — a engenharia indica sem custo.
Liste todos os pontos de acesso — tanques, caixas, silos, lajes — com a altura de cada um. Lote único mantém o padrão e reduz o frete por escada.
Informe onde a escada será fixada: concreto, estrutura metálica ou costado de tanque. A superfície define suportes e fixações do desenho de montagem.
Brasil: Santos, Itaquí, Sepetiba ou Rio Grande. Portugal: Sines ou Leixões. Com o porto na mão, a proposta sai com o Incoterm correto.
Altura por acesso, ambiente, quantidade, superfície e porto. Envie pelo contato e receba a proposta em 24h úteis.
Enviar pedido de cotaçãoPasso 2 da compra
Preço é a última linha. Uma proposta completa traz os oito blocos abaixo — use como checklist antes de comparar números.
| Item da proposta | O que conferir | Sinal de alerta |
|---|---|---|
| Material | Liga declarada por extenso: Q235B, SS304 ou SS316. | Apenas aço ou galvanizado, sem liga. |
| Dimensões | Largura e espaçamento de degraus em milímetros, por acesso. | Sob medida sem medidas no memorial. |
| Tratamento de superfície | HDG com espessura de camada declarada (85–100 µm, ISO 1461). | Primer pintado como proteção equivalente. |
| Documentação | DoC, MTC 3.1 (EN 10204), relatório HDG e livro de cálculo como itens inclusos. | Certificados sob consulta ou cobrança. |
| Incoterm | EXW, FOB ou CIF com o porto nomeado. | Preço entregue sem Incoterm. |
| Frete e estufagem | O que entra no valor: estufagem, transporte até o porto, destino. | Frete a combinar depois. |
| Prazo | 15 a 25 dias úteis como referência, da aprovação do desenho. | Prazo sem vínculo com o desenho. |
| Validade | Validade da proposta em dias, para comparar com calma. | Sem validade declarada. |
Antes de colocar duas propostas lado a lado, normalize o Incoterm: some ao preço EXW o custo do agente de cargas, ou peça a mesma condição aos dois. O bloco logístico decide desempates.
Exija DoC, MTC 3.1, relatório HDG e livro de cálculo como itens da proposta, com envio antes do embarque. O que fica fora vira cobrança informal depois.
Passo 3 da compra
Gratuitos, por pedido, enviados antes do embarque — o dossiê que auditoria, seguradora e manutenção consultam.
Lista os requisitos atendidos naquele pedido — dimensões conforme NBR 15708 e proteção conforme o escopo aprovado. Um DoC por pedido.
Rastreia a liga e os ensaios do material usado na sua escada: Q235B, SS304 ou SS316 — a prova de que o aço da proposta é o aço fabricado — o que significa que você confere o material entregue contra o material cotado, item por item.
Registra a camada de zinco por imersão a quente — 85 a 100 µm no padrão da fábrica — com verificação por amostragem do lote.
Dimensionamento de montantes, degraus e suportes para a altura aprovada — a base que sua engenharia confere antes da fixação.
Cada pedido sai com DoC, MTC 3.1, relatório HDG e livro de cálculo, sem custo e listados na proposta. O que isso significa: o dossiê chega antes do embarque, para despachante e responsável técnico. Assim você pode arquivar a conformidade no dia da chegada — sem correr atrás de papelada com a escada instalada.
Mais detalhes no controle de qualidade da fábrica e nos documentos para download.
Passo 4 da compra
Cada etapa com o que acontece e quanto dura — o cronograma fica registrado na proposta, sem etapa oculta.
Você envia os 5 dados. A engenharia devolve proposta por escrito com preço, proteção e prazo — e revisa seu desenho sem custo.
Memorial com medidas e fixações para seu aceite. Erro de altura se corrige aqui, sem custo.
Corte, solda com inspeção de qualidade e galvanização HDG na mesma planta, conforme o volume do lote.
Verificação dimensional e de acabamento conforme o memorial, com registro fotográfico da carga.
Container estufado e embarcado no Incoterm acordado, com documentos enviados ao despachante.
DoC, MTC e packing list antecipados agilizam a liberação. Confira a carga contra a lista de embalagem.
A revisão de desenho gratuita antecipa o erro mais caro da importação: descobrir a medida errada na chegada. O memorial aprovado trava altura, proteção e fixação antes do corte — o que significa que a fábrica responde pelo que desenhou. Assim você pode programar a instalação com a data do container na mão.
Passo 5 da compra
O Incoterm define até onde vai a responsabilidade da fábrica no transporte — e o que está no preço. Três condições cobrem quase todos os pedidos.
| Incoterm | O que inclui | Quem organiza o transporte | Quando escolher |
|---|---|---|---|
| EXW | Mercadoria disponível na fábrica, embalada. | Você, do porto de origem ao destino. | Quando você já tem agente de cargas. |
| FOB | Entrega a bordo no porto de origem. | Fábrica até o navio; frete é seu. | Quando você escolhe armadora e seguro. |
| CIF | Frete e seguro até o porto de destino. | Fábrica contrata navio e seguro. | Primeira importação ou menos burocracia. |
T/T ou L/C à vista, conforme acordo. O modo consta na proposta, junto com o Incoterm e o prazo — sem condição surpresa. Detalhes em condições de pagamento.
Material (Q235B, SS304 ou SS316), proteção, altura, quantidade e o bloco logístico do Incoterm — por isso o orçamento é fechado por escrito, por pedido. Veja logística e envio.
Depois do embarque
A compra não termina no navio: como a carga chega, o que conferir e onde buscar reposição.
Escadas longas viajam protegidas e amarradas no container, com fixações identificadas na lista de embalagem. O rastreio acompanha a cópia dos documentos.
Confira a carga contra a lista de embalagem: quantidade, alturas e acabamento. Divergências na chegada são tratadas com o histórico do pedido.
Degraus, suportes e fixações são repostos no mesmo material e padrão da original. Suporte técnico por e-mail e WhatsApp, com desenhos de montagem.
Aprenda com o erro dos outros
Os cinco abaixo respondem pela maior parte dos retrabalhos de reposição.
Contrapiso e revestimento mudam a altura final. Meça do piso terminado.
Galvanizado em litoral vira manutenção anual; inox em ambiente seco é capital parado.
Se DoC, MTC 3.1, relatório HDG e livro de cálculo não estão na proposta, não estão no escopo.
EXW contra CIF é laranja com laranja mais frete. Normalize antes do preço.
Superfície não informada gera suporte errado. Diga onde a escada será fixada.
Referência rápida
Situações de compra e a configuração recomendada em cada uma.
| Se o seu acesso é… | Configure assim | Por quê |
|---|---|---|
| Até 3 m (caixa d'água, mezanino) | Marinheiro com guarda-corpo na saída | Guarda-corpo protege a boca de saída |
| Acima de 3 m | Com gaiola ou linha de vida | Conforme NR-18 e avaliação de risco |
| Maior que 10 m | Lances com plataforma de descanso | Descanso em subidas longas |
| Interno ou externo seco | Aço Q235B com HDG | Camada 85–100 µm (ISO 1461) |
| Litoral ou salinidade alta | Inox SS316 | SS304 para exposição moderada |
| Ambiente químico | Inox SS316 ou fibra de vidro (PRFV) | Conforme o agente presente |
| Peso crítico (telhado, reservatório) | Alumínio | Leveza para fixação e manuseio |
| Vários acessos no mesmo projeto | Lote único com padrão comum | Frete melhor e dossiê padronizado |
| Primeira compra da fábrica | Pedido de teste a partir de 1 unidade | Validar fabricação e documentação |
Em dúvida? O guia de escolha em 4 passos detalha cada critério.
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Ver logísticaPerguntas frequentes
Medição, documentos, Incoterms, pagamento e prazo — as dúvidas que mais chegam de compradores.
Meça do piso terminado até o ponto de entrada — boca do tanque, topo da caixa d'água, laje — no local exato da fixação. Com a altura real, a engenharia devolve degraus, proteção e orçamento por escrito em 24h.
Quatro documentos gratuitos: DoC, MTC 3.1 (EN 10204), relatório HDG (ISO 1461) e livro de cálculo estrutural — enviados antes do embarque para o despachante e o dossiê da obra.
EXW: mercadoria na fábrica, transporte por sua conta. FOB: entrega a bordo no porto de origem, frete internacional do comprador. CIF: frete e seguro até o porto de destino incluídos.
T/T ou L/C à vista, conforme acordo. O modo consta na proposta formal, junto com o Incoterm e o prazo — sem condição surpresa depois da aprovação do desenho.
Orçamento em até 24h úteis, produção de 15 a 25 dias úteis após a aprovação do desenho, mais inspeção e embarque. O trânsito marítimo depende do porto e entra na programação da proposta.
Pedidos de teste começam em 1 unidade, para validar fabricação e documentação antes do lote. Para múltiplos acessos, lote único mantém o padrão e reduz o frete por escada.
Confira material por extenso (Q235B, SS304 ou SS316), dimensões em milímetros, HDG com espessura de camada, os quatro documentos inclusos, Incoterm com porto nomeado e o que entra no frete e no prazo.
Não fazemos a instalação no local. Fornecemos desenhos de montagem com os pontos de fixação e suporte técnico por e-mail e WhatsApp — a maioria dos acessos usa ferramenta comum de obra.
Degraus, suportes e componentes de fixação são repostos com o mesmo material e padrão da escada original. O suporte técnico continua por e-mail e WhatsApp, com o histórico do pedido mantido.
Orçamento em 24h
Altura, ambiente, quantidade, superfície e porto — cinco informações e você recebe proposta por escrito com material, documentos, Incoterm e prazo. Sem compromisso.
ou envie e-mail para sales@dtsteelladder.com
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